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Choque elétrico: como prevenir e o que fazer na hora

Por Edivaldo Souza, Leggu · · 5 min de leitura

Diante de um choque elétrico, a regra de ouro é não tocar na vítima antes de cortar a energia. Depois, ligue para o SAMU 192. Para prevenir, mantenha a instalação em dia, use proteção com DR e deixe qualquer intervenção elétrica com profissional habilitado.

O que fazer quando alguém leva um choque elétrico?

Mantenha a calma e priorize a sua própria segurança. Quem toca na vítima enquanto ela ainda está em contato com a corrente também pode levar choque. Siga esta ordem:

  1. Não toque na vítima

    Enquanto a energia não estiver cortada, não encoste na pessoa nem no objeto que a prende à corrente.

  2. Corte a energia

    Desligue o disjuntor geral ou o disjuntor do circuito, ou retire o plugue da tomada, se conseguir fazer isso com segurança e sem se molhar.

  3. Ligue para o SAMU 192

    Peça socorro imediatamente e siga as orientações do atendente. Todo choque merece avaliação médica, mesmo que a pessoa pareça bem.

  4. Afaste-se se houver risco

    Em fios caídos ou cabos da rede externa, não se aproxime. Mantenha distância e acione a concessionária de energia e os Bombeiros (193).

  5. Apenas depois, preste os primeiros cuidados

    Com a energia cortada, verifique se a vítima respira e está consciente e siga a orientação do atendente do SAMU. Não dê líquidos nem aplique pomadas em queimaduras.

O que não fazer em caso de choque?

  • Não puxar a vítima com as mãos nem com objetos molhados ou de metal.
  • Não entrar em poça d'água ou chão molhado perto da fonte do choque.
  • Não mexer no quadro se a área estiver molhada ou se houver fogo.
  • Não usar água para apagar fogo em equipamento elétrico ligado.
  • Não deixar a vítima sem atendimento por achar que foi leve.
  • Não mover a vítima sem necessidade e seguir sempre as orientações do SAMU, inclusive sobre reanimação, depois que a energia estiver cortada.

Quais as causas mais comuns de choque em casa?

Fiação danificada

Isolamento ressecado, fios descascados ou emendas mal feitas deixam partes energizadas expostas.

Falta de aterramento

Sem aterramento adequado, uma carcaça que fica energizada por defeito pode causar choque a quem tocar.

Ausência de DR

Sem proteção diferencial residual, uma fuga de corrente pode não ser interrompida a tempo.

Água e eletricidade

Banheiros, cozinhas, áreas externas e chuveiros elétricos pedem atenção redobrada.

Improvisos

Gambiarras, adaptadores, plugues adulterados e serviços feitos sem conhecimento estão entre as causas frequentes de acidente.

Equipamentos defeituosos

Aparelhos com cabo danificado, carcaça quebrada ou reparos caseiros podem energizar partes que deveriam estar isoladas.

Como prevenir choques elétricos?

A prevenção combina instalação correta e bons hábitos. Uma instalação projetada e mantida conforme a NBR 5410, com aterramento e proteção por DR nos circuitos indicados, reduz muito o risco. Isso nunca deve ser tratado como detalhe.

Além disso, vale adotar cuidados simples no dia a dia:

  • Nunca mexer em tomadas, quadros ou fiação com o circuito energizado.
  • Desligar o disjuntor antes de trocar lâmpada em luminária com problema ou qualquer reparo, e preferir chamar um profissional.
  • Não usar aparelhos elétricos com as mãos ou os pés molhados.
  • Trocar tomadas e plugues danificados e evitar benjamins e extensões improvisadas.
  • Proteger tomadas ao alcance de crianças.
  • Testar periodicamente o botão T do DR, conforme o manual do fabricante.
  • Ensinar todos da casa onde fica o disjuntor geral e como desligá-lo em uma emergência.

E no ambiente de trabalho?

Em empresas, comércios e indústrias, a NR-10 define requisitos de segurança em serviços com eletricidade, e a NR-35 trata do trabalho em altura, frequente em instalações elétricas. A equipe deve ser treinada, usar EPI e EPC e seguir procedimentos de bloqueio e sinalização.

A Leggu segue essas normas em todos os serviços e recomenda que o contratante exija o mesmo de qualquer prestador.

Em ambientes com obras, reformas ou ferramentas elétricas, cabos expostos no chão, extensões sem proteção e equipamentos molhados são causas típicas de acidente. Organização, sinalização e supervisão fazem diferença, e treinamento periódico ajuda os funcionários a reconhecer riscos antes que virem ocorrência.

Quando chamar um profissional?

Chame um eletricista habilitado se levar choques leves ao tocar em aparelhos ou torneiras, se o DR desarma com frequência, se há fios expostos, cheiro de queimado ou tomadas quentes. Choque leve é aviso de que algo está errado na instalação.

A Leggu faz a avaliação, corrige o problema e propõe melhorias de proteção em residências e empresas de São Paulo. Fale pelo WhatsApp (11) 99944-0623.

Perguntas frequentes

Posso tocar em quem está levando choque?

Não antes de cortar a energia. Se você encostar na vítima enquanto ela está em contato com a corrente, também pode ser atingido. Desligue o disjuntor ou o plugue com segurança e só depois preste ajuda e ligue para o SAMU 192.

Um choque leve precisa de atendimento médico?

É recomendável. Choques podem causar alterações no ritmo do coração e queimaduras internas que não aparecem de imediato. Ligue para o SAMU 192 ou procure um serviço de saúde para avaliação, mesmo que a pessoa aparente estar bem.

Levar choque ao tocar na geladeira ou na torneira é normal?

Não. Indica fuga de corrente, problema de aterramento ou defeito no equipamento. Evite usar o aparelho, desligue o circuito se for seguro e chame um profissional habilitado para investigar a causa antes que ocorra um acidente maior.

O DR evita todo choque?

Não. O DR reduz bastante o risco ao desligar o circuito diante de fuga de corrente, mas não elimina todos os cenários. Ele complementa, mas não substitui, cuidados como não mexer em instalação energizada e manter fiação e aterramento em ordem.

Em resumo

Choque elétrico: como prevenir em casa e no trabalho e os primeiros passos seguros com a vítima. Não toque, corte a energia e ligue para o SAMU 192.

Dados da Leggu
Razão socialEdvaldo Ferreira de Souza 40384543804
Nome fantasiaLeggu ou Leggu-CSI Construção, Serviços e Instalações (MEI regular: IE, CCM e nota fiscal)
CNPJ29.749.761/0001-22
AtuaçãoElétrica predial, elétrica industrial e food service, em baixa tensão
EndereçoAv. General Leite de Castro, 36, cj. 14-C, Jardim Santa Cruz (Sacomã), São Paulo - SP, CEP 04182-020
AtendimentoSegunda a sexta, das 9h às 18h; sábado, das 9h às 13h
ContatoWhatsApp e telefone (11) 99944-0623; e-mail contato@leggu.com.br
ContrataçãoPacote de serviços, horas trabalhadas ou terceirização de mão de obra; aceitamos cartão de crédito

Sobre este conteúdo: na prática, nossa equipe técnica escreve a partir da experiência de execução em campo e das normas técnicas aplicáveis, sob responsabilidade de Edivaldo Souza. Publicado em 11 de agosto de 2026 e revisado em .

Referências oficiais: ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas · Ministério do Trabalho e Emprego (normas regulamentadoras)

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